C.H. Jewelry 購物須知與售後服務
(1) 關於退換貨服務
如有退換貨需求請於收到商品7天內與客服LINE官方 @ch.studio 聯繫申請。實體門市購買與客製化商品(包含訂製K金顏色、訂製尺寸) 恕不提供退換貨服務,耳環屬於個人衛生用品,基於個人衛生恕不提供退換貨服務。
-退貨:完成申請後請將發票、商品、贈品以原包裝包好,待收回檢查確認無誤後將進行退款,實際款項將於14-20工作天完成退款。
-換貨:完成申請後請將發票、商品、贈品以原包裝包好,由買方與賣方各負擔一次運費,待收回檢查確認無誤後將進行換貨,商品僅供換貨一次。若買方欲更換不同款式商品,需選擇同等或高於原商品之價格。
(2) 關於配送方式與運費
台灣地區消費單筆滿NT$ 3,000可享超商免運費 / 滿NT$ 4,000可享宅配免運費。亞洲地區消費單筆滿NT$ 12,000可享宅配免運費。Orders over NT$12,000 get free shipping in Asia.
(3) 售後服務
9K珠寶享有三個月保固期、14K/18K珠寶享有一年保固期(若明顯人為損換需報價維修)凡購買C.H.珠寶皆有終身免費超聲波機保養清潔服務,建議三個月至半年至門市清潔一次。
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