Garantie et service après-vente

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🎁 Contenu inclus

Chaque bijou C.H. est livré avec :
une boîte à bijoux de la marque, une carte de garantie exclusive et un chiffon pour bijoux.

💎 Informations de garantie

Les articles en or 14K/18K bénéficient d’une garantie d’un an à partir de la date d’achat, couvrant les dommages non liés à une cause humaine.
※ Les dommages causés par une utilisation humaine (chutes, chocs, déformations) ou les réparations par des tiers ne sont pas couverts par cette garantie.

✨ Service d’entretien à vie

Nos boutiques à Taïwan proposent un service d’entretien de base à vie, sans limite de visites,
incluant le nettoyage par ultrasons et le réglage des fermoirs de bracelets.
Gardez vos bijoux comme neufs, pour accompagner chaque moment brillant.

🛠 Réparation après-vente

Si le produit est hors garantie ou non couvert, nous proposons néanmoins les services suivants :

• Réparations professionnelles : remontage de pierres, soudure, remplacement de fermoir, etc.
• Ajustement de taille, replaquage ou polissage (selon les articles)

Des frais peuvent s’appliquer selon le service et l’état.

🎁 Contenu inclus

💎 Informations de garantie

✅ Éléments couverts par la garantie

❌ Exclusions de garantie

✨ Service d’entretien à vie

🛠 Réparation après-vente

FAQ Title

Si la carte de garantie est perdue, puis-je toujours faire réparer ?

Combien de temps dure la réparation ?

Comment entretenir et nettoyer vos bijoux à la maison ?

Le ternissement des bijoux est-il couvert par la garantie ?

Que faire si je dois entretenir ou réparer mes bijoux mais que je ne peux pas me rendre en boutique ?